Servicevoorwaarden
Concept · bijgewerkt 7 oktober 2026. Nog te controleren onderdelen zijn hieronder expliciet vermeld.
Bedrijfsinformatie
PerformanceRX is een handelsnaam van Bon Bon Goods, Bergerweg 37, 6142 AA Einighausen. KVK 88126668, BTW-ID NL004544841B46. Contact: info@performancerx.nl, 06 16474852.
Aanbod en overeenkomst
Persoonlijke online coaching in voeding, beweging en leefstijl. Voor de start ontvang je het concrete aanbod, de looptijd, inhoud, totale prijs inclusief btw, betaalmomenten en toepasselijke voorwaarden. Een vrijblijvende kennismaking is geen aankoop. De overeenkomst ontstaat wanneer het aanbod wordt aanvaard; betaling is niet zonder meer het enige mogelijke aanvaardingsmoment.
Begeleiding en deelname
De aanpak kan bestaan uit een persoonlijk voedingsplan, optioneel trainingsplan, check-ins, videofeedback, WhatsApp-contact, gesprekken en hulpmiddelen. De precieze inhoud volgt uit jouw aanbod. We vragen eerlijke terugkoppeling en bespreken wat uitvoerbaar is. Onvoldoende deelname laat wettelijke rechten en reeds afgesproken dienstverlening niet automatisch vervallen.
Betaling en looptijd
Het traject heeft een afgesproken vaste looptijd en stopt daarna automatisch, tenzij een nieuwe overeenkomst wordt aangegaan. Termijnen zijn een spreiding van de totale prijs. Buiten toepasselijke wettelijke beëindigingsrechten geeft alleen stoppen met deelnemen niet automatisch recht op vervallen van resterende termijnen. Bij omstandigheden zoals langdurige ziekte bespreken we een passende regeling; een pauze en de gevolgen voor betaling en einddatum worden schriftelijk bevestigd.
Bedenktijd en starten binnen veertien dagen
Bij een op afstand gesloten coachingovereenkomst heeft een consument in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Herroepen kan met een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of met het modelformulier hieronder. Wil je eerder starten, dan wordt een afzonderlijk uitdrukkelijk verzoek vastgelegd. Een evenredige vergoeding voor reeds geleverde diensten kan alleen worden gevraagd wanneer aan de wettelijke voorwaarden en informatieplichten is voldaan. Starten, een intake houden of een plan maken laat het herroepingsrecht voor het gehele doorlopende traject niet automatisch vervallen. Verlies van bedenktijd bij volledige uitvoering vereist de wettelijk voorgeschreven instemming en erkenning.
Herroepingsformulier
Aan: Bon Bon Goods / PerformanceRX, Bergerweg 37, 6142 AA Einighausen, info@performancerx.nl. Hierbij herroep ik de overeenkomst voor: […]. Overeenkomst gesloten op: […]. Naam consument: […]. Adres consument: […]. Datum: […]. Handtekening: alleen bij inzending op papier. Je mag ook een andere duidelijke verklaring sturen.
Verlengingsgarantie
Het individuele gewichtsdoel wordt vóór de start schriftelijk afgesproken, rekening houdend met startgewicht, doel en gezondheid. Wanneer dat doel na 24 weken niet is bereikt en je wekelijks je check-in hebt ingevuld en hebt deelgenomen aan de gesprekken elke vier weken, volgt kosteloos extra begeleiding totdat het doel is bereikt, met maximaal twaalf extra weken. Het is een begeleidingsgarantie, geen onbeperkte duur of geld-teruggarantie. Je hoeft niet iedere week af te vallen of perfect te zijn. Je check-in vul je uiterlijk donderdag om 23:59 uur in, volgens Nederlandse tijd. Lukt dat niet, stuur dan uiterlijk datzelfde moment een berichtje met wanneer je hem die week invult en houd je aan die afspraak. Een eenmalig gemiste check-in bespreken we en kan worden ingehaald. Een in overleg verplaatst gesprek telt mee wanneer het alsnog plaatsvindt. Bij ziekte spreken we zo nodig schriftelijk een pauze en een aangepaste einddatum af. Een wijziging van je doel leggen we samen schriftelijk vast. Alleen bij herhaald uitblijven van contact kan de verlengingsgarantie worden geraakt, nadat ik je heb herinnerd, gelegenheid heb gegeven het contact te hervatten en duidelijk heb uitgelegd wat de gevolgen zijn. Er worden achteraf geen extra deelnamevoorwaarden toegevoegd.
Gezondheid, aansprakelijkheid en klachten
Coaching vervangt geen medische beoordeling of behandeling. Bespreek relevante klachten en medische beperkingen; een arts bepaalt of onderzoek of behandeling nodig is. Iedere partij blijft verantwoordelijk voor haar eigen handelen. Wettelijke aansprakelijkheid wordt niet algemeen uitgesloten. Meld een klacht via info@performancerx.nl zodat we naar een oplossing kunnen zoeken. Wettelijke rechten blijven bestaan.
Privacy, wijzigingen en recht
Voor gegevensverwerking geldt de privacyverklaring. Nieuwe voorwaarden worden niet automatisch met terugwerkende kracht op bestaande overeenkomsten toegepast. Nederlands recht is van toepassing zonder dwingende consumentenbescherming te beperken. Een geschil wordt voorgelegd aan een volgens de wet bevoegde rechter.
Status van deze versie
Concept voor nieuwe overeenkomsten. De afspraken over check-ins, verplaatste gesprekken, ziekte en doelwijzigingen zijn hierboven opgenomen. Deze conceptvoorwaarden moeten nog als geheel juridisch worden gecontroleerd. Eerdere klanten houden de voorwaarden die rechtsgeldig op hun overeenkomst van toepassing zijn.